赛优市场店员积累了丰富的神秘顾客经验,严谨,务实,公平,客观.真实的数据支持!
【明星】年青时的林青霞与邓光荣合影神秘顾客公司。
本次调查中,深圳神秘顾客(SMS)主要对银行网点服务环境规范、服务礼仪规范、服务行为规范、投诉处理规范、服务检查监督等方面进行检查,评分办法以客观评价为准,单项指标如果完全符合的得满分、不完全符合的则不得分,产品满分100分,每个被检测网点后都可以得出一个可比较的总分(或得分率)。通过检查网点形象标准设置、各类自助设备、服务设施使用、工作人员服务和服务规范性情况神秘顾客公司,及时发现网点中的问题,从而针对性进行改进提升。